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智慧酒店,AI x IoT战略下的第二次进阶
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2023-11

智慧酒店,AI x IoT战略下的第二次进阶

作为智能家居的一种高级形态,智慧酒店不仅是各种智能家居技术的集大成者,更可以从运营侧全面改变酒店的运作方式,通过数字化能力赋能酒店,使之成为一种全新的物种。


智慧酒店,本身就是智能家居的高级形态。智慧酒店,更多的是从“空间智能”的全局考虑,充分实现数字化的优势。


简单的说,全屋智能就是全屋的AIoT一体化,任何设备都可以既是传感器、也是终端、也是解决方案的一部分,并在同一的协议之下,可以实现充分的人机交互、互操作、互控制、互感知,因此也有人称为“空间智能”。


智慧酒店的高起点


酒店行业已经开始意识到,智能时代能够给旅客更好的数字化体验,是酒店的核心竞争力。


例如,当客人到达酒店办理入住,就可以体验到智慧酒店全场景交互带来的便捷。TCL智慧酒店解决方案打通客房RCU,电子门牌、PMS、自助入住、服务机器人、智能门锁、洗衣房7大系统。


在客房内,智能电视将是交互的主界面,可以提供各种流媒体内容的播放,更可以为酒店建立个性化界面,包括定制酒店专属开机画面、个性化欢迎页、个性化插件应用等,加强入住客人对酒店品牌心智的认知。


更重要的是,智能电视还是服务于客户的AI助手的主界面,可以通过语音随时进行和视觉两种方式交互,从而操控各种客房内设施,更可以与整个酒店的智能中台打通。


例如,你在入住酒店后,就可以通过AI助手,查询和预约酒店公共区域的洗衣服务,这里将布设的是TCL自研的智能洗衣机;你也可以选择利用智能电视进行健身,或者预订酒店健身房或者泳池的使用时间。


这是一个大有希望的赛道。